Часто задаваемые вопросы

Наша компания заботиться о каждом клиенте и старается постоянно совершенствоваться. В этом разделе мы собрали основные часто задаваемые вопросы, возникающие у наших клиентов при покупке товаров компании Walson.

Главное преимущество интернет-магазина — возможность сделать заказ в нерабочие часы. Вы можете оформить покупку в режиме онлайн через корзину на сайте или «быстрый заказ», указав лишь контактный номер телефона и имя. Во втором варианте, сразу после получения заявки, Вам перезвонит наш менеджер для уточнения деталей и оповещения о ближайшей дате доставки. Если же Вы хотите получить консультацию — позвоните по номеру «горячей линии» 8 (495) 203-25-05 ежедневно с 09:00 до 21:00.

Готовый заказ Вы оплачиваете любым удобным способом, в том числе наличными экспедитору при получении товара. Такой Вариант удобен при совершении покупки на сумму до 100 000 рублей.

Мы ценим Ваше время и заботимся о своей репутации, поэтому перевозка нашей продукции осуществляется только проверенными партнёрами. Для доставки матрасов и кроватей по России мы выбрали надёжного посредника — компанию «Деловые линии». Так мы обеспечиваем бережную и своевременную доставку каждому клиенту даже в отдалённые уголки нашей необъятной Родины.

По Москве и Московской области мы развозим продукцию собственной службой доставки. Также ключевая часть - это подъём, крайне важная услуга, благодаря которой каждый аксессуар и элемент мебели сохраняется в первозданном виде.

С подробным прайсом Вы можете ознакомиться в разделе Доставка.

В нашем интернет-магазине Walson.ru Вы найдёте более 100 моделей матрасов на любой вкус и бюджет, также мы рады предложить стильные аксессуары для спальни, кровати и подушки. Высокое качество нашей продукции подтверждено не только сертификатами соответствия, но и сотнями постоянных покупателей, рекомендующих нас друзьям и близким. При этом мы гарантируем низкие цены. Нам удалось добиться такого соотношения «качество - цена» благодаря собственному производству и модельному ряду, охватывающему потребности современного человека в организации места для отдыха и релаксации. В тоже время у нас нет моделей, дублирующих друг друга — каждое изделие уникально и отвечает своим задачам. Мы не тратим время и Ваши деньги на создание клонов, мы развиваемся, вкладывая в каждый новый продукт частичку любви и заботы о Вашем здоровье!

Высота матраса — одна из ключевых характеристик. Именно от этого параметра зависит подойдёт Вам изделие или нет, принесёт пользу или навредит. Чтобы точно установить высоту спального места необходимо положить матрас на прямую поверхность. После чего на ложу сверху горизонтально кладём лёгкую рейку или вытянутую рулетку. Важно чтобы измерение производилось с жёстким ориентиром, выступающим за границы матраса. Теперь замеряем расстояние от пола (или другой поверхности) до выступающего края под прямым углом. Это расстояние и будет точной высотой матраса.

Отметим, что производитель допускает небольшую погрешность. Если она не превышает 1,5 сантиметра от указанной в исходных характеристиках высоты — матрас качественный, если же ложе больше базового замера на 2 и более сантиметров — это производственный брак.

По всем имеющимся у Вас вопросам можете обращаться к нашим менеджерам, позвонив по одному из наших телефонов или непосредственно на сайте, оформив форму обратной связи.